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最近，全国最火的城市无疑是甘肃天水。刚刚过去的清明小长假，天水市共接待游客94.65万人次、实现旅游综合收入5.4亿元。3月以来，天水市已累计接待游客613万人次，实现旅游综合收入35亿元。天水市文旅局副局长李星杰表示：“我们畅通举报投诉渠道，及时回应群众诉求，全力保障全市文旅市场安全稳定、规范有序。”

湖南省张家界市深入开展旅游发展环境调研，瞄准旅游市场虚假营销、追客赶客、二次加价等乱象，强力推进“铁腕治旅”专项整治行动。去年5月以来，该市制定专项监督工作机制、清单，组织对景区景点、旅游购物场所、旅行社门市部、“三站一场”等涉旅重点部位开展“体验式”明察暗访。目前，高速出口、“三站一场”、景区周边等“追客赶客”现象基本消除，游客投诉率大幅下降。

优化服务，还要升级优惠，激发消费潜力。为进一步释放冰雪经济消费潜力，将军山、可可托海、吉克普林、青格里狼山四大滑雪场自去年11月陆续实施日场六折、学生半价、夜场优惠等一系列优惠措施。今年4月2日，可可托海至禾木吉克普林国际滑雪度假区、青格里狼山国际滑雪场免费直通车开通。新疆阿尔泰旅游发展集团有限公司所属禾木吉克普林雪场所在地的禾木山庄、禾木300所民宿还为雪友提供了本雪季超低折扣优惠。

提高旅游服务水平，还要从游客体验出发，充分满足出行需求。由于假期游客量激增，天水市秦州区、麦积区、秦安县、甘谷县宾馆住宿率均接近100%，其余周边县区宾馆住宿率接近74%。天水市随之推出一系列游客分流措施365体育官方唯一入口，秦州区部分中小学操场、医院面向外地游客免费提供停车位，设立秦州区玉泉中学和麦积区区委党校、天水师院学生公寓、麦积区合作银行培训中心等临时住宿点，协调解决游客住宿问题。